U priopćenju za javnost Borzan navodi da će Uredba "donijeti transparentnost na tržištu dajući veću ovlast regulatornim agencijama, u našem slučaju HAKOM-u", a sve cijene koje ne odgovaraju stvarnim troškovima dostave bit će prijavljivane Europskoj komisiji, "što će dovesti do pojeftinjenja dostave".

Na taj se način, ističe, uvodi red na vrlo nelogično tržište, gdje je, primjerice, dostava u jednom smjeru bila tri puta skuplja od dostave za istu udaljenost u drugom smjeru, a "ovo je odlična vijest za Hrvatsku jer je prekogranična dostava u manje države članice u pravilu bar dvostruko skuplja" od dostave u veće države.

Borzan ističe kako će nelogičnosti, poput onih gdje Hrvatska pošta naplaćuje uručivanje malih paketa 4,5 kuna, biti prijavljene Europskoj komisiji, od koje je već dobila potvrdu da "takva praksa ne postoji nigdje u EU".

"Posebno mi je drago što sam u ime Odbora za unutrašnje tržište i zaštitu potrošača uspjela ispregovarati rješenja za potrošače jer im je dostava najvažniji faktor pri online kupnji. Čak 70 posto građana EU se žali da im je dostava preskupa, a više od 50 posto ne zna što učiniti u slučaju problema s dostavom. Zato sam uvela obavezu da potrošaču prilikom kupnje trgovac mora navesti sve oblike dostave koji su mu na raspolaganju, s usporedbom cijena. Isto tako, prije kupnje mora se informirati potrošača što da učini u slučaju problema", objasnila je Borzan.

 

(HINA, 14. 12. 2017.)