Pravilnik o ocjenjivanju rada službenika i namještenika

Na temelju članka 95. stavka 4. Zakona o službenicima i namještenicima u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi (Narodne novine 86/08, 61/11 i 112/19) i članka 41. točke 2. Statuta Grada Zagreba (Službeni glasnik Grada Zagreba 23/16, 2/18, 23/18, 3/20, 3/21, 11/21 - pročišćeni tekst i 16/22), Gradska skupština Grada Zagreba, na 31. sjednici, 29. veljače 2024., donijela je

PRAVILNIK o ocjenjivanju rada službenika i namještenika

I. OPĆA ODREDBA

Članak 1.

Ovim se pravilnikom uređuju kriteriji za ocjenjivanje i način provođenja ocjenjivanja službenika i namještenika u gradskim upravnim tijelima Grada Zagreba.

Izrazi koji se upotrebljavaju u ovom pravilniku, a koji imaju rodno značenje, bez obzira na to jesu li korišteni u muškom ili ženskom rodu, obuhvaćaju na jednak način i muški i ženski rod.

II. ZNAČENJE POJMOVA

Članak 2.

U ovom pravilniku pojedini pojmovi imaju sljedeće značenje:

1. izvrsno - izvanredno, prvorazredno;

2. osobito - posebno, naročito;

3. dobro - prihvatljivo, prikladno;

4. zadovoljavajuće - najmanje moguće prihvatljivo;

5. nezadovoljavajuće - neprihvatljivo.

III. KRITERIJI ZA OCJENJIVANJE SLUŽBENIKA

Članak 3.

Stručno znanje pokazano u obavljanju poslova, učinkovitost i kvaliteta rada te poštivanje službene dužnosti službenika u gradskim upravnim tijelima Grada Zagreba (u nastavku teksta: službenik) ocjenjuje se prema kriterijima:

1. stručnosti, kreativnosti i samoinicijativnosti u obavljanju poslova,

2. kvalitete i opsega obavljenih poslova i pridržavanja zadanih rokova u obavljanju poslova,

3. odnosa prema suradnicima i strankama i poštivanja radnog vremena.

1. Stručnost, kreativnost i samoinicijativnost u obavljanju poslova

Stručnost, kreativnost i samoinicijativnost u obavljanju poslova službenika ocjenjuju se na sljedeći način:

1.1. Stručnost - ocjenjuje se poznavanje zakona i drugih propisa, pravila struke i službe, pouzdanost u stručnom znanju te stručno usavršavanje službenika:

a) izvrsna,

b) osobita,

c) dobra,

d) zadovoljavajuća,

e) nezadovoljavajuća.

1.2. Kreativnost - ocjenjuje se sposobnost stvaralaštva i samostalnost u pronalaženju najboljih rješenja sukladno propisima i pravilima struke, davanje prijedloga za unapređivanje rada na svom radnom mjestu, u ustrojstvenoj jedinici i tijelu:

a) izvrsna,

b) osobita,

c) dobra,

d) zadovoljavajuća,

e) nezadovoljavajuća.

1.3. Samoinicijativnost - ocjenjuje se vlastita inicijativa, sposobnost izvršavanja zadataka bez uputa za rad, pomoći i savjeta u obavljanju poslova:

a) izvrsna,

b) osobita,

c) dobra,

d) zadovoljavajuća,

e) nezadovoljavajuća.

2. Kvaliteta i opseg obavljenih poslova i pridržavanje zadanih rokova u obavljanju poslova

Kvaliteta i opseg obavljenih poslova radnog mjesta te pridržavanje zadanih rokova u obavljanju poslova službenika ocjenjuju se na sljedeći način:

2.1. Kvaliteta - ocjenjuje se pripremljenost akata i materijala, odnosno postojanje i vrste pogrešaka, ispravaka i izmjena u pripremljenim aktima i materijalima:

a) izvrsna,

b) osobita,

c) dobra,

d) zadovoljavajuća,

e) nezadovoljavajuća.

2.2. Opseg obavljenih poslova radnog mjesta:

a) obavio je u cijelosti,

b) obavio je pretežni dio,

c) obavio je veći dio,

d) obavio je manji dio,

e) obavio je neznatni dio.

2.3. Rokovi za obavljanje poslova:

a) poslove je obavio u zadanim rokovima,

b) poslove je obavio pretežno u zadanim rokovima,

c) poslove je obavio u manjem dijelu izvan zadanih rokova,

d) poslove je obavio u većem dijelu izvan zadanih rokova,

e) poslove je obavio u najvećem dijelu izvan zadanih rokova.

3. Odnos prema suradnicima i strankama i poštivanje radnog vremena

Odnos prema suradnicima i strankama te poštivanje radnog vremena službenika ocjenjuje se na sljedeći način:

3.1. Odnos prema suradnicima i strankama - ocjenjuje se komunikacija i način ophođenja sa suradnicima i strankama:

a) izvrstan,

b) osobit,

c) dobar,

d) zadovoljavajući,

e) nezadovoljavajući.

3.2. Poštivanje radnog vremena - ocjenjuje se prisutnost službenika na radnom mjestu, odnosno pravovremenost dolaska na posao i odlaska s posla te opravdanost udaljavanja iz radnih prostorija za vrijeme radnog vremena:

a) izvrsno,

b) osobito,

c) dobro,

d) zadovoljavajuće,

e) nezadovoljavajuće.

IV. KRITERIJI ZA OCJENJIVANJE NAMJEŠTENIKA

Članak 4.

Stručno znanje pokazano u obavljanju poslova, učinkovitost i kvaliteta rada te poštivanje radne dužnosti namještenika u gradskim upravnim tijelima Grada Zagreba (u nastavku teksta: namještenik) ocjenjuje se prema kriterijima:

1. stručnosti u obavljanju poslova,

2. kvalitete i opsega obavljenih poslova i pridržavanja zadanih rokova u obavljanju poslova,

3. odnosa prema suradnicima i strankama i poštivanja radnog vremena.

1. Stručnost u obavljanju poslova

Stručnost u obavljanju poslova namještenika ocjenjuje se na sljedeći način:

1.1. Stručnost - ocjenjuje se stručno znanje i poznavanje pravila rada radnog mjesta:

a) izvrsna,

b) osobita,

c) dobra,

d) zadovoljavajuća,

e) nezadovoljavajuća.

2. Kvaliteta i opseg obavljenih poslova i pridržavanje zadanih rokova u obavljanju poslova

Kvaliteta i opseg obavljenih poslova radnog mjesta te pridržavanje zadanih rokova u obavljanju poslova namještenika ocjenjuju se na sljedeći način:

2.1. Kvaliteta - ocjenjuje se obavljeni posao s osnove struke i pravila rada:

a) izvrsna,

b) osobita,

c) dobra,

d) zadovoljavajuća,

e) nezadovoljavajuća.

Na ocjenjivanje opsega obavljenih poslova i pridržavanja zadanih rokova u obavljanju poslova namještenika primjenjuju se odredbe članka 3. točke 2. podtočaka 2.2. i 2.3. ovog pravilnika koje se odnose na službenike.

3. Odnos prema suradnicima i strankama i poštivanje radnog vremena

Na ocjenjivanje odnosa prema suradnicima i strankama te poštivanja radnog vremena namještenika primjenjuju se odredbe članka 3. točke 3. ovog pravilnika koje se odnose na službenike.

V. NAČIN PROVOĐENJA OCJENJIVANJA

Članak 5.

Rad službenika i namještenika ocjenjuje se prema kriterijima iz članaka 3. i 4. ovog pravilnika zaokruživanjem slovne oznake ispred odgovarajuće ocjene za pojedini kriterij, za službenike na Obrascu za ocjenjivanje službenika gradskih upravnih tijela O-1, a za namještenike na Obrascu za ocjenjivanje namještenika gradskih upravnih tijela O-2, koji su sastavni dio ovog pravilnika, a svakoj ocjeni određuje se broj bodova prema slovnoj oznaci kako slijedi:

a) 5 bodova,

b) 4 boda,

c) 3 boda,

d) 2 boda,

e) 1 bod;

Članak 6.

Ocjena službenika dobiva se zbrojem bodova kojima je njihov rad ocijenjen prema svim kriterijima iz članka 3. ovog pravilnika kako slijedi:

1. "odličan", ako je zbroj bodova od 36 do 40 bodova,

2. "vrlo dobar", ako je zbroj bodova od 28 do 35 bodova,

3. "dobar", ako je zbroj bodova od 20 do 27 bodova,

4. "zadovoljava", ako je zbroj bodova od 15 do 19 bodova,

5. "ne zadovoljava", ako je zbroj bodova do 14 bodova.

Članak 7.

Ocjena namještenika dobiva se zbrojem bodova kojima je njihov rad ocijenjen prema svim kriterijima iz članka 4. ovog pravilnika kako slijedi:

1. "odličan", ako je zbroj bodova od 27 do 30 bodova,

2. "vrlo dobar", ako je zbroj bodova od 21 do 26 bodova,

3. "dobar", ako je zbroj bodova od 15 do 20 bodova,

4. "zadovoljava", ako je zbroj bodova od 11 do 14 bodova,

5. "ne zadovoljava", ako je zbroj bodova do 10 bodova.

Članak 8.

Ocjene imaju sljedeće opisno značenje:

a) "odličan" - rad i učinkovitost službenika odnosno namještenika je najviše kvalitete i osigurava najbolje i jedinstveno izvršavanje službe odnosno rada,

b) "vrlo dobar" - rad i učinkovitost službenika odnosno namještenika je naročito dobar i osigurava prvorazredno izvršavanje službe odnosno rada,

c) "dobar" - rad i učinkovitost službenika odnosno namještenika je prosječne kvalitete i osigurava pouzdano obavljanje službe odnosno rada,

d) "zadovoljava" - rad i učinkovitost službenika odnosno namještenika osigurava najmanju moguću mjeru prihvatljivih standarda kvalitete i preciznosti u obavljanju službe odnosno rada,

e) "ne zadovoljava" - rad i učinkovitost službenika odnosno namještenika je ispod minimuma standarda kvalitete te nije dovoljan da osigura pouzdano i prihvatljivo obavljanje službe odnosno rada.

Članak 9.

Rad službenika i namještenika ocjenjuje nadređeni službenik odnosno namještenik koji upravlja ustrojstvenom jedinicom u kojoj je službenik odnosno namještenik raspoređen.

Nadređeni službenik odnosno namještenik dužan je s prijedlogom ocjene svakog službenika odnosno namještenika, raspoređenog u ustrojstvenoj jedinici kojom upravlja, upoznati službenika odnosno namještenika na kojega se ocjena odnosi, što službenik potvrđuje svojim potpisom na Obrascu za ocjenjivanje službenika gradskih upravnih tijela O-1, a namještenik potvrđuje svojim potpisom na Obrascu za ocjenjivanje namještenika gradskih upravnih tijela O-2.

Ako službenik odnosno namještenik odbije potpisati da je upoznat s prijedlogom ocjene ili ako zbog njegove odsutnosti iz službe, odnosno s rada takav potpis nije moguće osigurati, o tome će se staviti bilješka na Obrascu za ocjenjivanje službenika gradskih upravnih tijela O-1, odnosno Obrascu za ocjenjivanje namještenika gradskih upravnih tijela O-2.

Članak 10.

Nadređeni službenik odnosno namještenik dostavlja prijedlog ocjene za svakog službenika i namještenika ustrojstvene jedinice kojom upravlja čelniku tijela na Obrascu za ocjenjivanje službenika gradskih upravnih tijela O-1, odnosno Obrascu za ocjenjivanje namještenika gradskih upravnih tijela O-2 posredovanjem neposredno višega nadređenog službenika odnosno namještenika.

Nadređeni službenik odnosno namještenik kojem je dostavljen prijedlog ocjene iz stavka 1. ovog članka dužan ga je proslijediti neposredno višem nadređenom službeniku odnosno namješteniku u ustrojstvenoj jedinici kojom upravlja.

Članak 11.

O prijedlozima ocjena sastavlja se skupno izvješće službenika i namještenika gradskoga upravnog tijela na Skupnom izvješću prijedloga ocjena O-3, koji je sastavni dio ovog pravilnika.

Čelnik gradskoga upravnog tijela daje pisanu suglasnost na skupno izvješće o prijedlogu ocjena službenika i namještenika gradskoga upravnog tijela.

Čelnik gradskoga upravnog tijela dužan je primjerak skupnog izvješća dostaviti gradonačelniku i ustrojstvenoj jedinici nadležnoj za službeničke odnose.

VI. ZAVRŠNA ODREDBA

Članak 12.

Ovaj pravilnik stupa na snagu osmoga dana od dana objave u Službenom glasniku Grada Zagreba.

KLASA: 024-01/24-03/81

URBROJ: 251-16-04-24-5

Zagreb, 29. veljače 2024.

Predsjednik

Gradske skupštine

Joško Klisović, v. r.

OBRAZAC ZA OCJENJIVANJE SLUŽBENIKA GRADSKIH UPRAVNIH TIJELA.pdf

OBRAZAC ZA OCJENJIVANJE NAMJEŠTENIKA GRADSKIH UPRAVNIH TIJELA.pdf

SKUPNO IZVJEŠĆE PRIJEDLOGA OCJENA.pdf